Köpvillkor

1. Inledning

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och transaktioner som görs via webbplatsen dinaklanningar.com. Webbplatsen drivs av och ägs av det företag som ansvarar för försäljningen av de produkter som erbjuds på webbplatsen. Genom att genomföra ett köp på dinaklanningar.com accepterar du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du genomför ditt köp.

dinaklanningar.com säljer kläder och modeaccessoarer av hög kvalitet, med ett sortiment som präglas av nordisk designtradition, färgstarka uttryck och feminina snitt. Vårt mål är att erbjuda mode som kombinerar komfort med stil, så att varje kund kan känna sig välklädd i vardagen såväl som vid festliga tillfällen.

2. Avtal och beställning

För att handla på dinaklanningar.com behöver du vara myndig eller ha målsmans godkännande. Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor och inkluderar samtliga lagstadgade skatter och avgifter.

När du lägger en vara i varukorgen innebär det inte att ett bindande avtal har ingåtts. Du har möjlighet att när som helst före slutförandet av beställningen ändra innehållet i varukorgen, justera antal eller ta bort varor. Ett bindande köpeavtal uppstår först när du har fått en orderbekräftelse från oss. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress du angav i samband med beställningen och utgör kvitto på att vi har mottagit och accepterat din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om det finns uppenbara fel i prissättning, om varan inte längre finns i lager eller om det föreligger andra omständigheter som gör att beställningen inte kan fullföljas. I sådana fall kontaktar vi dig för att informera om detta.

3. Betalning

dinaklanningar.com erbjuder flera olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjlig. Samtliga betalningsflöden sker via säkra och krypterade anslutningar för att skydda dina betalningsuppgifter.

Betalningen genomförs i samband med att beställningen läggs. Beloppet reserveras på ditt konto och dras först när varorna har plockats och förberetts för leverans från vårt lager. Vi accepterar de vanligaste betalningskorten samt andra etablerade betalningslösningar som används på den svenska marknaden.

4. Leverans

Vi strävar efter att hantera och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Leveranstiden kan variera beroende på vilket leveransalternativ du väljer samt din geografiska placering. Samtliga försändelser skickas som spårbara paket, och du erhåller ett spårningsnummer när din order har lämnat vårt lager. Detta gör att du löpande kan följa ditt pakets resa fram till leverans.

Vi samarbetar med etablerade fraktbolag för att säkerställa att dina varor kommer fram på ett säkert sätt. Vid leverans erbjuds flera olika alternativ, exempelvis hemleverans eller utlämning till ombud, så att du kan välja det som passar dig bäst.

Om ett paket inte kan levereras enligt önskat sätt, kontaktar fraktbolaget dig för att boka om leverans eller för att meddela att paketet finns att hämta hos ett ombud.

5. Ångerrätt och retur

Som kund hos dinaklanningar.com har du lagstadgad ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa från den dag då du mottog varan eller, vid beställning av flera varor i samma order, från den dag då du mottog den sista varan.

Om du önskar ångra ditt köp ska du meddela oss detta inom ångerfristen. Du ansvarar för att varorna returneras i väsentligen oförändrat skick och att de inte har använts. Returen sker på det sätt som anges i samband med beställningen eller på webbplatsens informationssidor om returer.

Vid ett giltigt ångerköp återbetalas det belopp du har betalat för varan, inklusive eventuella leveranskostnader (med undantag för merkostnader som uppstått till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativ som vi erbjuder). Återbetalningen sker skyndsamt och senast inom den tid som föreskrivs i lag.

Observera att returförsändelser belastar miljön, och vi uppmanar därför alla våra kunder att handla med omtanke och noggrant överväga sina köp innan beställning genomförs.

6. Reklamation och garanti

dinaklanningar.com säljer produkter av hög kvalitet, men om en vara skulle uppvisa ett fabrikations- eller materialfel som förelegat vid leveranstillfället, har du rätt att reklamera varan. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt felet.

Vid en godkänd reklamation erbjuder vi dig antingen omleverans av en felfri vara, prisavdrag eller hävning av köpet, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Du behöver inte oroa dig för att stå med en defekt vara – vi hjälper dig att lösa situationen på ett smidigt sätt.

Observera att reklamation inte gäller för slitage som uppstår vid normal användning av varan, eller för skador som orsakats av felaktig hantering, tvätt eller förvaring i strid med de skötselanvisningar som medföljer produkten.

7. Personuppgifter och integritet

Vi värnar om din personliga integritet och hanterar dina personuppgifter med största omsorg. När du handlar hos dinaklanningar.com samlar vi in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna fullfölja din beställning, såsom namn, leveransadress och kontaktuppgifter.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används uteslutande för att administrera din beställning, hantera eventuella returer och reklamationer samt för att ge dig relevant information om dina köp. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

8. Cookies

dinaklanningar.com använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och som innehåller information om din navigering på webbplatsen. De hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, såsom språkval, och gör det möjligt för oss att analysera besöksmönster för att ständigt förbättra webbplatsens funktionalitet och användarvänlighet.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att blockera cookies.

9. Force majeure

dinaklanningar.com är inte ansvarigt för förseningar eller brister i fullgörandet av våra åtaganden som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikter, eldsvåda, krig, terrorhandlingar, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, störningar i el- eller telekommunikationer eller andra liknande händelser. Om en sådan situation uppstår kommer vi att informera dig så snart som möjligt och vidta rimliga åtgärder för att minimera konsekvenserna för dig som kund.

10. Ändringar av villkoren

dinaklanningar.com förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa allmänna villkor. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar av villkoren. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning är alltid de som är tillämpliga på ditt köp.

11. Tvister och tillämplig lag

Eventuella tvister som uppstår i samband med köp på dinaklanningar.com ska lösas i enlighet med svensk lag. Vi strävar alltid efter att nå en vänlig överenskommelse i första hand. Om en tvist inte kan lösas genom direkt kontakt, hänvisar vi till Allmänna reklamationsnämnden eller annan behörig tvistelösningsinstans för konsumenttvister.

12. Slutbestämmelser

Dessa allmänna villkor utgör det fullständiga avtalet mellan dig som kund och dinaklanningar.com avseende ditt köp. Om någon del av dessa villkor skulle visa sig vara ogiltig eller inte tillämplig, påverkar det inte giltigheten av övriga villkor.

Vi på dinaklanningar.com ser fram emot att få välkomna dig som kund och önskar dig en trevlig shoppingupplevelse.